En exploitant au mieux les potentialités de l'usine du futur, nous pouvons tirer profit de la connexion entre les machines de votre installation et nos pôles techniques, ce qui vous garantit le contrôle des machines et du processus à distance. Les connaissances approfondies de nos techniciens peuvent vous aider à comprendre à l'avance les dérives de production et à agir avant que les problèmes ne se manifestent. En conjuguant la connexion de nos machines avec la valeur ajoutée fournie par nos systèmes de supervision, vous pouvez également vérifier les conditions de l'usine toute entière. 

Avec l'appui des technologies les plus modernes, nous pouvons faire en sorte que nos techniciens soient proches de vous même lorsqu'ils ne le sont pas. Grâce à la connectivité des machines et à l'utilisation d'outils spécifiques qui permettent le partage audio/vidéo et l'échange de fichiers, nos techniciens seront non seulement en mesure d'intervenir sur les paramètres de la machine mais également de fournir un véritable service d'assistance à distance. Cela permettra à vos opérateurs d'intervenir sur la machine en s'appuyant sur tout le savoir-faire de SACMI, sans devoir attendre l'arrivée de nos techniciens qualifiés sur le site.

Vous pouvez compter sur l'expérience de nos techniciens à tout moment, ce qui vous donne la possibilité de résoudre tous les problèmes immédiatement. La disponibilité prolongée de notre service d'assistance peut être modelée en fonction de vos besoins afin de réduire le plus possible les temps de réponse de nos techniciens qualifiés.