Sfruttando al meglio le potenzialità della smart factory possiamo avvantaggiarci della connessione tra le macchine del tuo impianto ed i nostri poli tecnici, garantendoti il controllo delle macchine e del processo a distanza. La profonda conoscenza dei nostri tecnici può aiutarti a comprendere in anticipo le derive produttive e ad agire prima che i problemi si manifestino. Combinando la connessione delle nostre macchine al valore aggiunto fornito dai nostri sistemi di supervisione puoi inoltre verificare le condizioni dell'intero stabilimento. 

Con il supporto delle tecnologie più moderne possiamo fare sì che i nostri tecnici siano accanto a te anche quando non lo sono. Grazie alla connettività delle macchine e tramite l'utilizzo di strumenti specifici che consentono la condivisione audio/video e lo scambio di file, i nostri tecnici non saranno solo in grado di intervenire sui parametri della macchina ma anche di svolgere un vero e proprio servizio di assistenza remota. Questo permetterà ai tuoi operatori di agire sulla macchina con tutto il know-how SACMI a suo supporto, senza dovere attendere l'arrivo sul campo dei nostri esperti.

L'esperienza dei nostri tecnici può essere a tua disposizione in qualunque momento, dandoti così la possibilità di risolvere i tuoi problemi immediatamente. La nostra assistenza ad orario esteso può venire modellata sulle tue necessità, per ridurre al massimo i tempi di risposta dei nostri esperti.